Politique de remboursement
Droit de rétractation
En droit suisse, il n'existe généralement pas de droit de retour légal dans le commerce de détail en ligne. ou un droit de rétractation. Toutefois, Swiss Health Group AG autorise les retours sur une base volontaire. sous les conditions suivantes.
Politique de retour volontaire
Les produits non ouverts, non utilisés et scellés d'origine peuvent être retournés dans un délai de 7 jours. Les articles peuvent être retournés dès réception, sous réserve d'une notification préalable du retour par courriel. à contact@shg.swiss a été enregistré et confirmé par nos soins.
Les articles suivants sont expressément exclus des retours, échanges et remboursements :
- produits ouverts, descellés ou partiellement utilisés ;
- Produits dont l'emballage d'origine est endommagé ;
- Produits qui ne conviennent pas pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène
- Les retours sont possibles ;
- Produits à durée de conservation courte ou dont la date limite de consommation est dépassée ;
- Les produits promotionnels, à condition qu'ils soient clairement indiqués dans l'offre ;
- Produits qui ont été mal entreposés ou mal manipulés.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire expresse. Le retour a été convenu ou est dû à une erreur de la part de Swiss Health Group AG. Ceci est dû à.
rembourser
Les remboursements seront effectués après inspection des marchandises retournées, selon le mode de paiement initial. Mode de paiement utilisé. Les frais de livraison déjà payés peuvent être remboursés par leLes remboursements peuvent être exclus dans la mesure permise par la loi.
